Интернет-магазин GROSSMAN осуществляет возврат и обмен товара надлежащего качества согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 года за № 1023 – XII, статья 9-я которого гласит:
Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритами, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Обратите внимание, что в случае явных следов употребления товара каким-либо образом, утери упаковки либо каких-либо элементов комплекта поставки, при наличии явных механических дефектов и повреждений, нанесённых товару и не относящихся к изначальному заводскому браку, обмен и возврат не осуществляются.
Детали, возникшие дополнительные вопросы и подробности условий возврата или обмена купленного товара вы можете обсудить с нашим менеджером по телефону, указанному на странице «Контакты».